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長沙機(jī)場五一廣場城市值機(jī)區(qū)自2023年11月8日啟用至12月31日,共辦理值機(jī)人數(shù)3883 人,寄送行李 2135件,平均每天辦理值機(jī)72人次,寄送行李39件。2024年1月1日,五一廣場地鐵站城市值機(jī)區(qū)迎來開門紅,全天辦理登機(jī)牌人數(shù)212人次,寄送行李97件,創(chuàng)單日最高記錄,相對此前,日平均辦理登機(jī)牌人數(shù)和日平均寄送行李分別增長194% 、148%。
五一廣場城市值機(jī)區(qū)地處五一商圈,是長沙機(jī)場促進(jìn)多交通融合,發(fā)展便民服務(wù),提升品牌影響力的重要節(jié)點(diǎn)。為推進(jìn)五一廣場城市值機(jī)區(qū)業(yè)務(wù),長沙機(jī)場磁浮城市航站樓管理部多措并舉,提高服務(wù)品質(zhì)。在市場宣傳方面,編制印刷了千份手持宣傳冊,詳細(xì)介紹五一廣場城市值機(jī)區(qū)的業(yè)務(wù),專門安排人員發(fā)放宣傳冊到周邊酒店,商店;并通過小紅書,抖音,航享e+公眾號,電視臺,網(wǎng)站等媒體多渠道宣傳。在資源支持方面,長沙機(jī)場黨委高度重視,在市場培育期間給予數(shù)量可觀的補(bǔ)貼,補(bǔ)貼期間,寄送至機(jī)場的行李只需20元/件,切實(shí)解決旅客最關(guān)鍵的需求;此外,磁浮城市航站樓管理部內(nèi)部抽調(diào)員工專門在五一廣場城市值機(jī)區(qū)工作,并單獨(dú)配一名管理人員管理,確保運(yùn)行安全高效。在發(fā)展規(guī)劃方面,將五一廣場城市值機(jī)區(qū)定位為長沙機(jī)場航空市場地面宣傳的“橋頭堡”,為充分發(fā)揮五一商圈特殊地理位置的影響力,磁浮城市航站樓管理部積極與長沙機(jī)場分公司內(nèi)部職能部門、96777平臺、各航空公司一起做好推進(jìn)市場開拓;同時突出一站式服務(wù)理念,在自助值機(jī)、行李寄送服務(wù)的基礎(chǔ)上,五一廣場城市值機(jī)區(qū)還提供保險業(yè)務(wù)、磁浮專線售票業(yè)務(wù),并與同程等平臺積極對接,現(xiàn)已就合作進(jìn)行初步商談,以降低五一廣場城市值機(jī)區(qū)運(yùn)行成本,為進(jìn)一步擴(kuò)展城市值機(jī)區(qū)設(shè)置點(diǎn)探索可行路徑。
下一步,長沙機(jī)場將把城市值機(jī)區(qū)作為航空市場開拓戰(zhàn)略的重要一環(huán),繼續(xù)積極主動調(diào)研航空市場,為航空市場發(fā)展助力。
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