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大紅燈籠、金龍賀歲。1月26日,2024年春運(yùn)正式啟動,郴州機(jī)場航站樓內(nèi)張燈結(jié)彩、年味十足,為給旅客帶來不一樣的出行體驗(yàn),郴州機(jī)場在春運(yùn)首日開展“愛在旅途 暖冬行動”主題活動,給眾多旅客帶來出行驚喜與新春祝福。
為了讓旅客感受春運(yùn)出行暖意,機(jī)場工作人員在航站樓出發(fā)大廳積極與旅客互動,開展幸運(yùn)抽獎活動,發(fā)放龍年掛飾、飛機(jī)娃娃等精美小禮品,大力宣傳郴州機(jī)場“樂湘郴”服務(wù)品牌?!拔揖尤怀橹辛艘坏泉?,感覺自己今天真的太幸運(yùn)了!”準(zhǔn)備前往海口過年的旅客黃先生發(fā)出陣陣感慨,他說每次自己抽獎運(yùn)氣都不太好,今天在郴州機(jī)場中了一等獎,感覺自己今年一定會鴻運(yùn)當(dāng)頭!現(xiàn)場抽獎的氛圍感染了每一位從郴州機(jī)場出發(fā)的旅客,為旅途增添了一絲驚喜與溫暖。
同時,郴州機(jī)場設(shè)置“紅馬甲”流動問詢崗,主動、熱情地幫助引導(dǎo)旅客。針對首乘旅客、無陪老人、小孩、孕婦等特殊旅客開展一站式愛心專屬服務(wù);為軍人、醫(yī)護(hù)人員開通便捷服務(wù)通道;持續(xù)做好晚到旅客引領(lǐng)、二次安檢優(yōu)先、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、暖心姜茶服務(wù)等,將郴州機(jī)場品牌形象、系列服務(wù)舉措貫穿春運(yùn)始終。此外,郴州機(jī)場針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的低溫雨雪天氣做好充分應(yīng)急準(zhǔn)備工作,全力保障旅客平安順利出行。
據(jù)悉,郴州機(jī)場春運(yùn)期間預(yù)計完成旅客吞吐量4.6萬人次,航班起降534架次,共計運(yùn)行7條往返航線,通達(dá) 11個航點(diǎn)。針對春運(yùn)期間航班量和旅客量增加、保障壓力增大的實(shí)際情況,郴州機(jī)場將嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度,安排充足人員備勤,全力守護(hù)平安春運(yùn)。
(通訊員:張倩 汪波)
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