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隨著長沙機場旅客吞吐量的不斷增長，大量的人流、商流集中讓機場“商業(yè)集合體”的角色越來越重要。長沙空港商業(yè)的發(fā)展充滿了機遇的同時也面臨著嚴峻考驗，航站樓內(nèi)高價值資源趨于飽和、旅客日益增長的消費需求與商業(yè)不均衡發(fā)展等等，面對這場艱苦難打的“商戰(zhàn)”，2023年，在集團、公司黨委的正確領(lǐng)導下，商業(yè)管理分公司上下齊心、篤定實干、搶抓機遇，為推動空港商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展交出了一份振奮人心的滿意答卷。

聚力攻堅

廣告招商業(yè)務(wù)成績喜人

面對占比高達73.9%的餐飲、百貨、零售等業(yè)態(tài)特許經(jīng)營合同到期和廣告特許經(jīng)營單位合同終止的情況，分公司保持戰(zhàn)略定力，形成“全員營銷、適度競爭”的良性工作氛圍，自行開展招商和廣告經(jīng)營工作，重新整合資源，以創(chuàng)新思維激發(fā)廣告業(yè)務(wù)新活力；進一步對航站樓商業(yè)店鋪銷售數(shù)據(jù)進行分析，尋找滿足旅客需求、契合機場商業(yè)的優(yōu)質(zhì)品牌，直接與品牌方取得聯(lián)系，逐步降低集成商客戶比例，提高機場商業(yè)直營品牌種類、業(yè)態(tài)活力和服務(wù)質(zhì)量。目前，廣告業(yè)務(wù)實現(xiàn)平穩(wěn)接手，第一輪完成招商的標段增收幅度達33%，APM、大弗蘭、朱炳仁·銅、移動博物館等品牌、業(yè)態(tài)已嶄新亮相，肯德基品牌也重回空港商業(yè)，一幅“商潮漲似春江水，扶搖直上通藍天”的畫卷正徐徐展開。

創(chuàng)新驅(qū)動

應(yīng)收賬款管理日益精細

為從源頭解決應(yīng)收賬款“老大難”問題，分公司創(chuàng)新應(yīng)用集中收銀管理模式，即商業(yè)單位營業(yè)額先行進入空港實業(yè)公司賬戶，扣除特許經(jīng)營權(quán)費后再劃至商業(yè)單位賬戶。前期為確保落實力度，分公司全員夜以繼日堅守店鋪現(xiàn)場，實現(xiàn)旅客無感交接，確保商業(yè)收入“顆粒歸倉”；目前80%的店鋪實現(xiàn)集中收銀，年底已實現(xiàn)店鋪應(yīng)收賬款零新增，打了個“翻身仗”。創(chuàng)新集中收銀舉措走出了特許經(jīng)營新路徑，實現(xiàn)了商業(yè)單位、財務(wù)、銀行三方的有效銜接，做到了應(yīng)收賬款風險可控、商業(yè)管理效率提升。

主動出擊

“網(wǎng)紅機場商業(yè)MALL”成效顯著

在網(wǎng)紅經(jīng)濟新形勢影響下，分公司積極探尋新的商業(yè)發(fā)展之道，乘借長沙網(wǎng)紅城市的流量東風，將品牌旗艦店、網(wǎng)紅元素融入空港商業(yè)，提升長沙機場商業(yè)獨特的品牌影響力。經(jīng)多次對接長沙青年企業(yè)家協(xié)會，成功引進黑色經(jīng)典品牌入駐空港商業(yè)，開設(shè)9家門店，大香腸、糖油坨坨等多款湖南風味小吃均為同城同質(zhì)同價，吸引往來旅客感受長沙味道，航站樓內(nèi)隨處可見“長沙沒白來”經(jīng)典大紅色購物袋。在機場負一層商業(yè)街，商業(yè)管理分公司開拓了茶顏悅色家族旗艦店，面積達760㎡，是茶顏悅色最大的品牌集合店，涵蓋小神仙、古德墨檸、鴛鴦咖啡等系列子品牌，目前正在緊鑼密鼓籌備中，預(yù)計將于2024年春節(jié)亮相。茶顏悅色家族店作為機場又一個人氣爆棚的網(wǎng)紅打卡點，實現(xiàn)聚集引流，將以強大的旅客吸引力和活躍的經(jīng)濟動力助推機場商業(yè)發(fā)展。

星霜荏苒，居諸不息，2023年，商業(yè)管理分公司收獲滿滿奮斗回憶，歷經(jīng)后疫情時代經(jīng)濟恢復緩慢之大難，更以蓬勃昂揚之姿直面挑戰(zhàn)；2024年，商業(yè)管理分公司更將砥礪“無懼風雨”的實干之志、凝聚“眾志成城”的團結(jié)之力，開啟創(chuàng)新發(fā)展新篇章！