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黨建引領(lǐng)守初心 奮楫篤行擔(dān)使命——記集團(tuán)2024年“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”葉佑蘭

 來源: 空港實(shí)業(yè)樂翔分公司 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-07-23 09:02:45 

做工作,他有一顆篤定堅(jiān)守的赤誠之心;做黨務(wù),他有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神。近年來,空港實(shí)業(yè)樂翔分公司兩艙服務(wù)部黨支部書記葉佑蘭勇挑重?fù)?dān),以“安全、服務(wù)、質(zhì)控、營銷、培訓(xùn)”五大職能板塊,打造了“春風(fēng)F面”支部品牌,堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,充分了發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,在他的帶領(lǐng)下,兩艙服務(wù)部黨支部于2023年榮獲集團(tuán)四星級(jí)黨支部,他也榮獲集團(tuán)2024年“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。

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強(qiáng)化黨建引領(lǐng)

加強(qiáng)思想理論武裝

葉佑蘭始終把思想政治教育擺在重要位置,注重強(qiáng)化兩艙服務(wù)部黨支部黨員理論學(xué)習(xí)。為充分發(fā)揮支部的基層堡壘作用,他創(chuàng)新打造“春芽創(chuàng)新工作室”,以“春芽向上”為理論學(xué)習(xí)平臺(tái),推出“小F答題”“小F課堂”等線上學(xué)習(xí)方式,讓員工實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地“掌上學(xué)”,全面提升支部黨員的政治理論素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)兩艙服務(wù)部黨支部的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。依托“三會(huì)一課”“一月一課一片一實(shí)踐”主題黨日活動(dòng),開展青年理論學(xué)習(xí)進(jìn)班組活動(dòng),充分發(fā)揮青年理論學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)的輻射帶動(dòng)作用,青年理論學(xué)習(xí)小組成員化身“小喇叭”“傳聲筒”“宣傳員”,通過早班會(huì)、專題會(huì)、周例會(huì)等形式,推動(dòng)黨的最新理論進(jìn)班組到個(gè)人,引導(dǎo)員工深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,真正把部門員工的思想凝聚起來、力量匯聚起來、干勁鼓舞起來。

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創(chuàng)建黨建品牌

助推服務(wù)提質(zhì)增效

他以“筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘,樹黨建先鋒”為愿景,群策群力打造“春風(fēng)F面”黨建品牌,結(jié)合工作實(shí)際,提煉“365”支部黨建工作法,構(gòu)建“五大職能板塊”,讓支部黨建品牌“亮起來”。以“黨建+服務(wù)”新模式,組建“黨員先鋒隊(duì)”“青年突擊隊(duì)”,開展“我為群眾辦實(shí)事”“暖心暖行 樂翔同行”志愿服務(wù)等活動(dòng),不斷激發(fā)黨員、青年和職工隊(duì)伍活力,為員工進(jìn)步、干事創(chuàng)業(yè)蓄勢賦能。為了將服務(wù)旅客這件事落實(shí)得更細(xì)、做得更好,他經(jīng)常帶領(lǐng)部門員工復(fù)盤、實(shí)操每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,盡可能為每位出行旅客帶來溫馨舒適的候機(jī)時(shí)光。在他的帶領(lǐng)下,兩艙服務(wù)部充分展現(xiàn)了機(jī)場窗口形象,樹立良好的服務(wù)口碑,馨途班組獲第三屆全國民航示范班組、湖南省巾幗文明崗、馨享班組榮獲集團(tuán)2023年度優(yōu)秀班組、《長沙黃花國際機(jī)場航司兩艙及高端旅客服務(wù)流程》項(xiàng)目榮獲湖南省第四屆質(zhì)量創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)等,黨建引領(lǐng)作用得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

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發(fā)揮先鋒作用

推動(dòng)黨建融入經(jīng)營

他始終扎根一線開展調(diào)研和工作指導(dǎo),切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,讓黨建與業(yè)務(wù)形成工作合力,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)要求,劃分黨員責(zé)任區(qū)、設(shè)置黨員示范崗,由黨員帶頭攻關(guān)項(xiàng)目,多措并舉有效開啟部門經(jīng)營創(chuàng)效新征程。聚焦航司主業(yè),以看得見的服務(wù)品質(zhì)提升為前提,與多家航司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,全面提高航司結(jié)算價(jià)格,讓部門徹底告別了航司結(jié)算價(jià)格“百元以下時(shí)代”;深化OTA合作,推出“龍騰移動(dòng)引流”“龍騰銀行卡引流”兩大創(chuàng)新項(xiàng)目,2023年獲收1700余萬元,為分公司圓滿完成任務(wù)指標(biāo)作出了突出貢獻(xiàn);加快資金回流,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過電話溝通、多次上門拜訪、郵件發(fā)函等方式強(qiáng)化應(yīng)收賬款催收,成果顯著,追回各航司跨期欠款共計(jì)近500萬元。

內(nèi)部鏈接

中國民航網(wǎng)

北京首都國際機(jī)場

上海浦東/虹橋國際機(jī)場

廣州白云國際機(jī)場

外部鏈接

中國政府網(wǎng)

人民網(wǎng)

湖南省人民政府

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湖南省機(jī)場管理集團(tuán)有限公司

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