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7月11日上午,集團(tuán)黨委書記、董事長邱繼興前往長沙機(jī)場、長沙高鐵南站調(diào)研空鐵聯(lián)運(yùn)工作。廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部總工程師彭翔,長沙高鐵南站站長謝熠,湖南磁浮交通發(fā)展股份有限公司黨委書記、董事長周天壽,機(jī)場集團(tuán)市場總監(jiān)周蘊(yùn)、黨群綜合部行政辦主任,廣鐵集團(tuán)、磁浮公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,長沙機(jī)場負(fù)責(zé)人參加。
邱繼興一行在磁浮機(jī)場站督查磁浮運(yùn)營、聯(lián)運(yùn)旅客票務(wù)服務(wù)、防爆檢查優(yōu)化舉措等相關(guān)工作,并跟隨旅客一同搭乘磁浮列車前往長沙高鐵南站,實地察看長沙高鐵南站東廣場、空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)臺、磁浮城市航站樓等場地的相關(guān)情況。
長沙高鐵南站站長向邱繼興一行詳細(xì)介紹了空鐵聯(lián)運(yùn)聯(lián)動機(jī)制,并帶領(lǐng)全員體驗空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)全流程。雙方在空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)臺,就旅客普遍關(guān)心的空鐵換乘便捷性等問題進(jìn)行了友好交流。
抵達(dá)磁浮城市航站樓后,邱繼興詳細(xì)了解磁浮城市航站樓旅客保障流程和五一廣場城市值機(jī)區(qū)的辦理流程、手續(xù)差異及客流數(shù)據(jù),并關(guān)切詢問現(xiàn)場旅客對城市值機(jī)的感受,得到旅客的肯定答復(fù)后,邱繼興表示,磁浮城市航站樓要繼續(xù)提高服務(wù)水平,為旅客提供高品質(zhì)的機(jī)場服務(wù)。
現(xiàn)場調(diào)研結(jié)束后,邱繼興一行前往長沙高鐵南站東廣場會議室召開“空鐵聯(lián)運(yùn) 深化合作”調(diào)研座談會。會議聽取了長沙機(jī)場分公司匯報的航空運(yùn)輸發(fā)展、機(jī)場未來規(guī)劃以及空鐵聯(lián)運(yùn)升級工作的情況介紹。廣鐵集團(tuán)、磁浮公司相關(guān)負(fù)責(zé)人分別介紹空鐵聯(lián)運(yùn)項目開展情況,與會人員對下一步升級和優(yōu)化工作內(nèi)容開展交流討論。
邱繼興強(qiáng)調(diào),把高鐵、磁浮和機(jī)場無縫對接起來,是滿足旅客美好出行的創(chuàng)新舉措,三方應(yīng)發(fā)揮各自優(yōu)勢,打破各自為營的競爭關(guān)系,形成競爭合作的“接力”模式,使旅客出行路徑更加合理,讓百姓暢享更加便利的出行。他提出,未來長沙空鐵聯(lián)運(yùn)的發(fā)展將具有很大優(yōu)勢,并對接下來的工作提出幾點希望:一是希望把空鐵聯(lián)運(yùn)項目的客流量做大做強(qiáng),尤其是要把磁浮聯(lián)通的獨特方式凸顯出來,形成高鐵、磁浮、機(jī)場交通體系的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。二是希望在現(xiàn)有的客運(yùn)聯(lián)運(yùn)服務(wù)上擴(kuò)大運(yùn)輸面,同步推進(jìn)空鐵聯(lián)運(yùn)的貨運(yùn)發(fā)展,加強(qiáng)藥品、零配件等高端物流運(yùn)輸,研究探索更大的貨運(yùn)運(yùn)輸空間。三是希望進(jìn)一步加強(qiáng)空鐵聯(lián)運(yùn)宣傳工作,增強(qiáng)服務(wù)知曉度、便利度、接受度,進(jìn)一步提高聯(lián)運(yùn)旅客的辦理率。四是希望后續(xù)能把空鐵聯(lián)運(yùn)戰(zhàn)略合作效用發(fā)揮到最大,以打造全國示范點為目標(biāo),把合作延伸到管理、服務(wù)、發(fā)展、應(yīng)急等其他工作的各個方面,進(jìn)一步形成全方面合作機(jī)制。
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