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近期,長沙機場航站區(qū)管理部廊橋運行室以“強作風、提技能”為主題,通過“傳幫帶”方式,對湘西機場新入職廊橋操作員進行業(yè)務培訓。此次廊橋操作培訓從服務規(guī)范、安全管理、操作技能、應急處置等四個方面展開,由分隊長和業(yè)務骨干從內向外、以點帶面開展全方位輔導工作,進一步加強湘西機場新入職廊橋操作員的業(yè)務水平和理論知識儲備,提升日常工作效率,加強安全意識。
安全作風,強技能
此次培訓以作風建設為導向,以敬畏規(guī)章、敬畏職責、敬畏生命為切入點,提升操作員廊橋對接質量。根據(jù)湘西機場廊橋操作員短板項,制定專項學習計劃,劃分廊橋對接、撤離、查牌查證、各類機型保障標準四個部分,進行解刨式學習。通過典型案例的講解,更加深入地提高學習人員興趣,加強學習人員操作能力,提升操作員的空防安全意識。
真情服務,樹標桿
作為一名長沙機場業(yè)務經驗豐富的分隊長,李盧結合自己多年的廊橋操作經驗,從四微笑服務、站姿、坐姿、首見責任制四個方面開展服務培訓;結合現(xiàn)場模擬情景教學開展廊橋技能專項培訓,引導湘西機場廊橋操作員提升服務意識,夯實基礎工作,為下一步崗位技能提升打下堅實基礎。
應急處置,守底線
一名廊橋操作員除了懂得基本的廊橋操作,更要提升關鍵時刻應急處置能力。作為廊橋操作崗位的業(yè)務骨干,劉芳將《廊橋停電應急處置》《雷雨大風天氣應急處置》《廊橋疑似刮碰航空器的應急處置》等崗位應急處置卡進行了詳細的講解,通過現(xiàn)場快問快答的方式,檢驗操作員的培訓效果,并通過以考帶訓的方式強化了培訓人員應急處置能力。
一次學習,一次蛻變,除了收獲知識更收獲了友誼。通過此次培訓,進一步提升了湘西機場新進廊橋操作員的實操能力、應變能力,增強了安全意識。下一步,長沙機場航站區(qū)管理部廊橋運行室也將持續(xù)強化“三基”建設,不斷提升廊橋操作安全裕度,為長沙機場安全運行保障奠定更加堅實的基礎。
( 通訊員:劉芳)
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