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降本增效|多措并舉 打好降本增效攻堅(jiān)戰(zhàn)——樂(lè)翔分公司兩艙服務(wù)部黨支部降本增效在行動(dòng)

 來(lái)源: 空港實(shí)業(yè)樂(lè)翔分公司 | 發(fā)布時(shí)間: 2022-05-17 11:30:00 

受多方因素影響,機(jī)場(chǎng)航班量及旅客吞吐量均處于較低狀態(tài),空港實(shí)業(yè)樂(lè)翔分公司兩艙服務(wù)部黨支部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“黨支部”)積極主動(dòng)作為,通過(guò)開(kāi)展“降本增效大家談”“我為降本獻(xiàn)一計(jì)”主題活動(dòng),引領(lǐng)全員建言獻(xiàn)策,營(yíng)造降本增效濃厚氛圍。支部將收集到的金點(diǎn)子、小創(chuàng)新等按照旅客服務(wù)類(lèi)、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)整理,深入剖析可操作性后,逐一落地實(shí)施,為打贏降本增效攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

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舉措一 餐飲服務(wù)再升級(jí)

黨支部管轄范圍內(nèi)的T1、T2部分頭等艙休息室將自助餐變成符合湖南人習(xí)慣的“蓋碼飯”,既干凈又衛(wèi)生,還實(shí)現(xiàn)了配餐標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,從源頭控制餐食備貨量的非正常損耗。為了適應(yīng)疫情防控需要,推出“熱食分餐制”,將熱食分裝成獨(dú)立小份,便于旅客選取的同時(shí),有效避免餐食浪費(fèi)的情況。

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此外,T2頭等艙休息室升級(jí)旅客用餐體驗(yàn),最新推出水餃、面條、米粉等熱食,旅客可根據(jù)個(gè)人喜好選擇菜品,現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)煮不浪費(fèi),受到旅客一致好評(píng)。

舉措二 媒體資源挖潛能

黨支部在分公司帶動(dòng)下,持續(xù)推進(jìn)廣告?zhèn)髅脚c貴賓服務(wù)的融合與發(fā)展,以組合銷(xiāo)售帶動(dòng)的價(jià)值提升空間中獲取收益。先后與如翼(北京)文化傳媒有限公司展開(kāi)合作,利用環(huán)境優(yōu)勢(shì),在T1、T2航站樓9個(gè)頭等艙休息室共投放12臺(tái)高清電子刷屏機(jī),不僅提升了場(chǎng)地資源價(jià)值,還能吸引更優(yōu)質(zhì)的廣告投放,創(chuàng)收約40萬(wàn)元;與貳壹玖傳媒公司達(dá)成合作,在7號(hào)頭等艙擺放展示展柜,創(chuàng)收10萬(wàn)元。

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同時(shí),支部大力推進(jìn)資源置換,有效節(jié)支降耗,先后與桃江修山面業(yè)、洞庭幺妹菜、東邊灣甜酒達(dá)成贊助協(xié)議,節(jié)約成本約26萬(wàn)元。

舉措三 細(xì)節(jié)之處降成本

為實(shí)現(xiàn)資源的集中使用,做好節(jié)能降耗工作,各頭等艙休息室嚴(yán)格按照客流量開(kāi)放使用區(qū)域,根據(jù)日常光照情況調(diào)整休息區(qū)的照明,通過(guò)分區(qū)控制、分時(shí)段控制等方式,杜絕“長(zhǎng)明燈”;通過(guò)手離水停、營(yíng)業(yè)結(jié)束后斷水?dāng)嚯姷确绞?,杜絕“長(zhǎng)流水”;控制廳內(nèi)熱食成本,減少原凱悅嘉軒酒店餐食供應(yīng)量,降低成本2萬(wàn)元/月;控制原材料消耗,暫停采購(gòu)水果,減少預(yù)包裝食品、飲料的使用和采購(gòu),降低成本約5萬(wàn)元/月。

此外,黨支部還通過(guò)制定餐具清洗制度及清點(diǎn)指引等,減少人為因素造成的餐具損耗。清洗過(guò)程中,倡導(dǎo)員工輕拿輕放,將餐具分類(lèi),按大小規(guī)格依次擺放整齊放入“消毒柜”中;清洗完的餐具按照規(guī)格進(jìn)行分類(lèi),整齊疊放,避免碰撞,減少損壞。

舉措四 整合資源控成本

在分公司的統(tǒng)籌下,頭等艙合理安排部分業(yè)務(wù)崗位人員休年假、育兒假,結(jié)合員工個(gè)人意愿分批集中休假,節(jié)省成本約10萬(wàn)元/月;優(yōu)化生產(chǎn)用房資源,關(guān)閉部分頭等艙休息室,節(jié)省成本1000元/月。對(duì)不常使用的服務(wù)區(qū)域內(nèi)的植物擺放位置進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,同時(shí)撤銷(xiāo)未使用區(qū)域范圍內(nèi)綠植,減少綠化衛(wèi)生費(fèi)用。根據(jù)各區(qū)現(xiàn)有植物數(shù)據(jù)顯示,綠植配置優(yōu)化后可節(jié)省3600元/年,降低保潔服務(wù)外包費(fèi)用約8萬(wàn)元/年。

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頭等艙統(tǒng)籌計(jì)算各項(xiàng)收支金額,堅(jiān)持生產(chǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo)上墻。通過(guò)數(shù)據(jù)的核算,明確生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)變化進(jìn)行深入剖析,讓各級(jí)管理人員做到心中有數(shù),管控有據(jù)。日常工作中,嚴(yán)控各項(xiàng)開(kāi)支,從細(xì)微處入手,從源頭處把控成本,嚴(yán)格踐行“降本”目標(biāo)。

舉措五 全員營(yíng)銷(xiāo)齊聚力

黨支部以“我為群眾辦實(shí)事”為職責(zé)定位,進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)為著力點(diǎn),鼓勵(lì)人員創(chuàng)新創(chuàng)效,從規(guī)范人員現(xiàn)場(chǎng)操作標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人業(yè)績(jī)與績(jī)效掛鉤、龍虎榜張榜排序等舉措,助推“龍騰移動(dòng)貴賓廳免費(fèi)休息活動(dòng)”和全員營(yíng)銷(xiāo)工作,帶動(dòng)員工利用自己的工間、休息時(shí)間“引流”“獲客”主動(dòng)作為,為公司創(chuàng)收80余萬(wàn)元。

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建立員工良性流動(dòng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng),把最合適的人放在最適合的崗位上,充分發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)及積極性,倡導(dǎo)全員關(guān)注、全員參與,轉(zhuǎn)變思想、主動(dòng)經(jīng)營(yíng),通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)的方式創(chuàng)造效益。

降本增效永遠(yuǎn)在路上,從小處降本,從細(xì)節(jié)增效。接下來(lái),兩艙服務(wù)部黨支部將持續(xù)深挖潛力,圍繞“降本增效”具體要求精準(zhǔn)發(fā)力。

(通訊員:汪慧)

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