中國民航網(wǎng)
“爭分奪秒、全力以赴,不分一線二線,全員隨時(shí)待命、整裝待發(fā)?!睘槭婢徱咔橄聠T工心理壓力,充分調(diào)動一線員工積極性,全面激發(fā)員工敢想、敢說、敢干的開拓思維和表達(dá)能力,8月25日,空港實(shí)業(yè)樂翔分公司以“員工聚力成長營”為抓手,積極開展“疫情下的民航人”青年主題演講活動。傾聽一線心聲,演講者的每一個(gè)戰(zhàn)“疫”故事都讓員工們充滿力量。
“疫情來襲,愛不缺席” 在疫情防控工作中,樂翔三號貴賓廳服務(wù)員王心悅既是“服務(wù)員”也是“戰(zhàn)斗員”,一人身兼多職,一刻也沒閑下來過。當(dāng)班的一天下午,剛做完消殺工作的她迎來了兩位面容略顯疲憊的南京籍旅客?!爱?dāng)時(shí)南京疫情外溢,面對南京籍旅客,說不害怕是騙人的,但這是我的工作,我不能害怕?!蓖跣膼傉f道。她耐心詢問旅客最近是否有南京旅居史和接觸史,并查驗(yàn)他們的健康碼和行程碼。對方表示自己雖然是南京籍,但長期在外工作,已經(jīng)很久沒回家了。在登記旅客信息、上報(bào)相關(guān)情況時(shí),王心悅無意間發(fā)現(xiàn),當(dāng)天居然是其中一名旅客的生日。 “要不我們給他送一份生日禮物吧?”王心悅和幾個(gè)同事商量著。因?yàn)橐咔?,候機(jī)樓內(nèi)的蛋糕店早已關(guān)閉,便趕緊聯(lián)系航食分公司加班定制蛋糕。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后,他們捧著精美的小蛋糕,伴隨著生日歌緩緩送到旅客面前。旅客接過蛋糕,眼神充滿驚喜,連聲道謝:“今年生日不巧碰上了疫情,沒想?yún)s在長沙機(jī)場過了個(gè)難忘的生日,太感謝你們了。” “責(zé)任,讓我無法回避; 使命,讓我必須向前” “2020年疫情初始,我還是一名在職空中乘務(wù)員,每次執(zhí)行任務(wù)回來,我家人都提心吊膽地站在門口,等我全身做完酒精消毒后才敢靠近。為了讓他們安心,我做出了人生中重要的決定,由空中乘務(wù)轉(zhuǎn)為樂翔分公司的貴賓服務(wù)員?!睒废枧嘤?xùn)專員關(guān)錫澎向大家講述著她戰(zhàn)“疫”轉(zhuǎn)場的故事。 在這場戰(zhàn)“疫”里,她充分發(fā)揮個(gè)人專長,主動扛起了疫情防控宣傳大旗,制定疫情防控專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,分批次對分公司393名員工及外包單位員工進(jìn)行疫情防護(hù)知識專題培訓(xùn)。深入一線,了解員工防疫誤區(qū)和外包單位的防疫困難,積極協(xié)調(diào)防疫物資,參與“小薇課堂”防疫動漫策劃,確保防疫知識根植在員工心中。在她看來,用專業(yè)捍衛(wèi)安全,用行動扛起責(zé)任,就是為疫情防控作出貢獻(xiàn)的第一步?,F(xiàn)在家人的支持也給了她莫大的鼓勵(lì),讓她更能在平凡崗位上發(fā)光發(fā)熱,展現(xiàn)“最美民航人”的精彩人生。 “聚力成長營”里一個(gè)個(gè)暖心動人的故事,彰顯著一群人的抗“疫”決心。在疫情之下,穿著紅色制服的“紅衣天使們,用默默付出的姿態(tài)展示著她們的堅(jiān)持,用“疫”無反顧的擔(dān)當(dāng)守護(hù)著每一位旅客的出行,用真情奉獻(xiàn)的故事溫暖著這個(gè)不平凡的戰(zhàn)“疫”時(shí)期。 (通訊員:唐立 關(guān)錫澎)
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